Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata Meble
  • /
  • 18

Opinie o Agata Meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata Meble opinie
Cena/Jakość
1.76
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1367

dodanych opinii

 

dział reklamacji Agata Meble Warszawa / reklamacje / 2021-07-13

Piszcie sobie co tam chcecie mamy to głęboko w *** trzepiemy kase na was głąby w zamian dajemy wam badziewie 3 krotnej cenie barany jedne czytamy to bo mamy niezły ubaw i tyle
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

droga

Wady

tandeta

Extra informacje

nie za długo

Paulina / 2021-07-10

Salon Agata Meble we Wrocławiu to totalna porażka. 3 razy dopytywaliśmy (dwóch!!) pracowników o koszty transportu do naszego miasta i oboje zapewniali, ze będzie to ok 100 zł. Przy odbiorze okazało się, ze koszt transportu wyniósł 421 zł. Interwencja w sklepie nic nie dała. Salon nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności za ewidentne wprowadzenie w błąd. Kierowniczka z zerowym podejściem do klienta. Sklep niestety nie jest przyjazny klientowi i nie płaci za własne błędy. Mniejsze sklepy po takiej wtopie pokrywają cześć kosztów, by choć trochę poprawić swój wizerunek w oczach klienta. Ale nie Agata ????????‍♀️ tutaj my musieliśmy zapłacić za niekompetencje i niewiedzę pracowników. Nigdy więcej!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00

Dział Reklamacja AGATA SA / 2021-07-09

Dzień Dobry, W imieniu działu reklamacji chciałabym tylko Państwu zakomunikować, że Państwa negatywne opinie latają nam koło siura i możecie swoje żale co najwyżej tutaj powylewać . Czytamy to tylko żeby się pośmiać , Pozdrawiam serdecznie udanych zakupów
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00
Zalety

Eleganckie reklamacje , wszystko ok

Wady

Głupi klienci bez mózgu

Extra informacje

Paulina / 2021-07-08

Nie polecam sklepu Agata w Krakowie! Obsługa nie miła i do tego niekompetentna. Został mi sprzedany materac. Po czym kazano mi dopłacić do większego mimo tego ze był to błąd pracownika. Materac miał nie być dostarczony w terminie ale bo interwencji łaskawie dostarczyli. Gdy złożyłam skargę mailowo na pracownika ( kazano mi tak zrobić na infolini) zostało to zignorowane i do dziś nie dostałam odpowiedzi.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Tomasz / 2021-07-08

Brak części elementów do komody a oni odrzucili moją reklamacje !!! I co ja mam teraz zrobić? Ani kasy ani komody... Pisze skargę do Rzecznika Praw Konsumenta bo to zwykła patologia a nie sklep. Zamiast zatrudniać Sochę i Kasprzyk to powinni zatrudnić ludzi którzy by sprawdzali towar przed wysyłką...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Brak

Wady

Oszukiwanie klientów

Extra informacje

Anna / 2021-07-07

NIE POLECAM. Mebel przychodzi z niedokładną instrukcją (nie zgadzają się m.in. liczba poszczególnych śrubek, kołków; rysunki elementów składowych; w kolejnych krokach źle jest rozrysowane użycie różnych śrub). Po zgłoszeniu sprawy do Biura Obsługi Klienta przychodzi odpowiedź, że należy złożyć reklamację. Reklamacja zostaje odrzucona, bo \"my się zajmujemy meblami, a nie poprawnością instrukcji\", \"dostawca twierdzi, że instrukcja jest poprawna\" oraz \"nie będziemy nic zmieniać dla jednego niezadowolonego klienta\".
Obsługa klienta
1.00
Zalety

brak

Wady

podejście do klienta, jakość szuflady

Extra informacje

Piotr / 2021-07-05

Wykupilem usługę wniesienia i rozpakowaniu i ustawienia łużka. Dwóch panów wyniosło i na tym koniec, bo się nie da. Mnie samemu po 12 godz.pracy -udało się. O podobnych opiniach dowiedziałem się po fakcie. To był mój pierwszy i ostatni raz = odradzam
Zalety

Czas dostawy

Wady

Extra informacje

Dariusz / 2021-07-05

Omijać agata meble szerokim łukiem.. niekompetencja wręcz rażąca, pan w dziale reklamacji ciężko pracuje na niepowodzenie agata meble...mam wrażenie że oszukiwanie klientów to jest ich standard!!otrzymałem po terminie meble uszkodzone...reklamacja to tor przeszkód...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Tylko wady...

Extra informacje

Wasilij / 2021-07-02

Nie kupujcie g...a w Agata Meble
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

0

Wady

Extra informacje

Bartosz / 2021-07-02

Bardzo słaby sklep Zakupiłem łóżko które rozleciało się po 8 miesiącach od zakupu reklamacje zgłaszane 3 razy Co się okazało lozko z papieru 3500 tys za tak słaby materiał w głowie się nie mieści Za każdym razem jak panowie przyjeżdżali naprawić uszkodzony element jak tylko siadałem cały dół pękał Nie polecam Agaty meble który jest tylko pośrednikiem wielkim Lepiej kupić gdzie indziej nie polecam
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Zwrot kasy po 2 latach

Wady

Bardzo słaby kontakt

Extra informacje

8 miesięcy

Marzena / 2021-06-30

Niepolecam . Zostalam wprowadzona w błąd i to kilka krotnie przy zamówieniu stołu z krzesłami.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

Robert / 2021-06-30

Nie polecam Agata Meble Kalisz dział STOŁY I KRZESŁA. Niby pani kierownik bardzo niemiła i wprowadza Klientów w błąd! Odpowiada z wielką łaską. Wyszedłem szybko. Zamówiłem przez internet. Dodam tylko, że Panie w dziale meblowym na dole są bardzo miłe!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.33
Zalety

Brak

Wady

Niekompetentna sprzedawczyni

Extra informacje

Zofia / 2021-06-29

Dramat! Nie polecam. Brak porozumienia między pracownikami działów. Brak porozumienia i współpracy między firma zewnętrzna czyli transport. Problem z rezygnacja z towaru na który muszę czekać kolejne dwa tygodnie oraz z ewentualna zamiana na inny lub ze zwróceniem czegokolwiek , papierologia. Zamiast 14 dni czekam 30 dni. Transport przyjeżdża po czasie niż w umówionych godzinach . Brak kontaktu z kierowcami. Jak długo posłużą mi meble dopiero się okaże. Jeżeli macie Państwo stalowe nerwy … kupujcie , powodzenia
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Żadnych !

Wady

Ogrom

Extra informacje

Michał / 2021-06-27

Stanowczo odradzam. W razie jakichkolwiek problemów z towarem Agata Meble próbuje zbyć klienta odmawiając reklamacji w przypadku oczywistej wady towaru. Nie mówiąc już o czasie oczekiwania. Lepiej kupić w innym sklepie i spać spokojnie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Bezczelene traktowanie klienta. Sprzedaż wadliwych towarów.

Extra informacje

Kasia / 2021-06-25

Nigdy więcej.. Przyszła paczka bez jednego elementu czekałam na reklamację i dostarczenie elementu półtora miesiąca a i tak się okazało że elementy nie pasują źle podrobione dziury do montażu ... Nie polecam!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Sandra Majewska / 2021-06-25

Jestem zdenerwowana jedna część mojej kanapy jest szara a druga czarna . Razi to w oczy . Pan który przyszedł na reklamacje powiesział cytuje "tak pada światło . Do tego część na której się śpi ta wysuwana jest pomarańczowa . Naprawdę trzeba być daltonistą żeby nie widzieć różnicy. Dałam za tą kanape 8000złoty a wygląda jak ze śmietnika
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Niema

Wady

To co napisałam wyżej w treści opini

Extra informacje

Alicja / 2021-06-24

nie polecam zakupów. Od zeszłego roku czekam na realizację reklamacji przysłali oczywiście nie to co powinni i znowu czekam.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00

Ela / 2021-06-23

Nie do uwierzenia, że można zostać tak potraktowanym i zostawionym na lodzie. Kupiłam szafę, nie otrzymałam informacji w ilu paczkach zostanie dostarczona, odebrałam to co mi przywieziono i (niestety - wiem to moja wina) podpisałam bez sprawdzenia protokół odbioru. Wieczorem - przy próbie złożenia, okazało się, że brakuje największych elementów do szafy, tj. całego dołu, góry i tyłu. Zadzwoniłam do dostawcy, okazało się, że nie dostarczyli mi jednej paczki - nawet ustalili której. Uspokoili mnie, że doślą mi zagubioną paczkę. Aby mieć potwierdzenie na piśmie prowadziłam korespondencję mailową, z której wprost wynika, że firma przyznała się do zagubienia paczki i że mi ja doślą. Złożyłam reklamację do Mebli Agata, dwukrotnie ją odrzucono, złożyłam odwołanie - również je odrzucono. Poprosiłam o pomoc w ZAKUPIE brakujących części - poinformowano mnie, że sklep internetowy nie prowadzi sprzedaży części. Podsumowując i kończąc, bo wiele jeszcze mogłabym napisać o sposobie i terminie załatwiania sprawy (miesiąc, nieodbieranie telefonów, nieodpisywanie na maile, ciągłe "zagubienia" dowodu w postaci korespondencji z firmą przewozową) mam stertę bezużytecznych elementów, z których nie można złożyć szafy, za którą zapłaciłam. Nie odpowiadają na moje prośby ZAKUPIENIA zagubionych elementów. Dzwoniłam do producenta też nie ma takiej możliwości. Można tak zostawić klienta? Moim zdaniem to niedopuszczalne. Po wielu latach kupowania przez internet zostałam zmuszona po raz pierwszy do wystawienia negatywnej opinii, ale chcę przestrzec innych.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Łukasz / 2021-06-19

Wspaniał współpraca z pracownikami działu 9 w Lublinie - bezproplemowe reklamacje, profesjonalne prowadzenie klienta. Serdecznie polecam gdyż rzadko się tak zdarza
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00
Zalety

Szybkie wypełnianie dokumentów. Pomoc w przypadku zwrotów nawet w przypadku zamawianych mebli!

Wady

Extra informacje

Aga / 2021-06-18

Uszkodzone meble , transport!!!! porażka Stalowa Wola Agata meble odradzam , nigdy więcej uszkodzone opakowania !!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00
Zalety

Wady

Transport uszkadza meble

Extra informacje

Budownictwo Agata Meble opinie